LEGAL REFERENCE

Buka terma sebelum akaun anda aktif

VIP Baccarat, Mahjong Ways 3, Boxing Betting, Crash, Bingo dan Fishing God semuanya tertakluk pada Terma & Syarat yes 4d yang sama, supaya hak akaun, semakan bayaran dan...

Akses akaun yes 4dKlausa permainanBayaran tempatanSemakan wilayah
yes 4d Buka terma sebelum akaun anda aktif

Semak klausa untuk wilayah disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika anda tidak pasti bagaimana satu klausa terpakai pada akaun anda, hubungi kami sebelum membuat keputusan seterusnya. Pasukan yes 4d boleh menyemak rujukan transaksi, status permainan, isu log masuk dan permintaan kemas kini butiran berdasarkan Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa. Kami tidak meminta kata laluan penuh; kami hanya menggunakan bukti akaun yang perlu untuk mengesahkan pemilik akaun.

Team online

Chat langsung

Gunakan chat dalam akaun untuk soalan cepat tentang klausa lobi, status transaksi atau peraturan permainan tertentu. Sertakan masa kejadian dan nama permainan supaya kami boleh semak mengikut terma yang betul.

E-mel dokumen

Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan bukti bayaran, semakan identiti atau permintaan bertulis. Kami akan balas dengan rujukan klausa, langkah seterusnya dan dokumen yang masih diperlukan.

Borang akaun

Gunakan borang akaun untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau butiran bayaran yang tersalah. Perubahan hanya diproses selepas semakan pemilikan selesai mengikut Terma & Syarat semasa.

CARA KAMI

Kawal data mengikut terma kami

Terma & Syarat yes 4d berkait rapat dengan cara kami mengurus data akaun, kuki sesi, keselamatan log masuk dan tempoh simpanan rekod. Kami menggunakan butiran anda untuk mengendalikan...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan bayaran untuk menghubungkan aktiviti akaun dengan pemilik yang sah. Data ini digunakan...

Kuki sesi

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, mengenal pasti peranti biasa dan mengurangkan akses yang mencurigakan. Terma kami membenarkan penggunaan...

Keselamatan log masuk

Jika kami mengesan log masuk luar biasa, akaun boleh disekat sementara untuk semakan. Tindakan itu dibuat mengikut klausa keselamatan, bukan...

Simpanan rekod

Rekod transaksi, sejarah permainan dan komunikasi sokongan disimpan selama tempoh operasi yang munasabah. Tempoh itu membantu kami menjawab pertanyaan, memeriksa...

Perubahan butiran

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau akaun bayaran jika maklumat lama tidak lagi tepat. Kami akan meminta bukti...

Saluran pertikaian

Untuk pertikaian keputusan, pengeluaran atau promosi, kami menyemak cap masa, log sistem dan klausa berkaitan. Keputusan diterangkan melalui chat atau...

Tanya soalan tentang klausa yes 4d

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, menghantar butiran pendaftaran atau menggunakan lobi yes 4d. Jika anda tidak setuju dengan klausa tertentu, jangan teruskan transaksi dan hubungi kami dahulu.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk operasi, keselamatan, kaedah bayaran atau perubahan wilayah. Versi baharu berkuat kuasa selepas dipaparkan, dan penggunaan akaun selepas itu dianggap penerimaan.

Terma kami membenarkan semakan tambahan jika nama, nombor telefon atau saluran bayaran tidak sepadan. Anda boleh meminta pembetulan, tetapi kami perlu bukti pemilikan sebelum transaksi diteruskan.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memadankan rujukan transaksi dengan akaun anda. Jika rujukan tidak jelas, terma membenarkan penangguhan semakan sehingga bukti lengkap diterima.

Anda boleh mempertikaikan keputusan dengan masa permainan, nama tajuk dan tangkapan skrin jika ada. Kami menyemak log sistem, rekod penyedia dan klausa permainan sebelum memberi jawapan.

Hantar permintaan melalui chat atau e-mel berdaftar. Kami boleh memberikan rekod terpilih yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk pada pengesahan identiti dan batas simpanan dalam terma.

Maksudnya yes 4d hanya menyediakan akses apabila sistem, saluran bayaran dan undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak disokong, klausa kami boleh mengehadkan fungsi akaun tertentu.